Ketika Hotel Buat Strategi Hadapi Efisiensi Anggaran

Efisiensi anggaran yang dilakukan pemerintah menimbulkan dampak bagi sektor perhotelan. Risiko ancaman pemutusan hubungan kerja (PHK) massal menghantui akibat penghematan yang dilakukan sejak awal pemerintahan. Namun, beberapa hotel berupaya mengatur strategi agar usaha mereka tetap berjalan. 

Ibis Bandung Pasteur salah satunya. Hotel bintang 3 yang terletak di Kota Bandung itu sejumlah menyiapkan strategi dan inovasi, salah satunya diversifikasi pasar. 

“Kami kini menyasar wisatawan individu, profesional, serta kalangan korporat, sekaligus memperkenalkan berbagai paket acara sosial seperti ulang tahun sweet seventeen, wisuda, hingga pernikahan,” ujar General Manager ibis Bandung Pasteur, Ika Florentina, dalam pernyataan tertulis kepada Hypeabis.id. Ia juga mengungkapkan bahwa pihaknya telah mengantisipasi dampak efisiensi anggaran pemerintah sejak awal.

Baca juga: Perhotelan Bersiasat Hadapi Dampak Efisiensi Anggaran Pemerintah

Pihaknya juga memanfaatkan momentum libur sekolah dan long weekend untuk meningkatkan pendapatan. Ibis Bandung Pasteur memaksimalkan momen ini dengan strategi rate management untuk mengoptimalkan pendapatan dari tingginya permintaan. 

“Kami tidak hanya menaikkan harga, tetapi juga memberikan special touch seperti treatment khusus bagi tamu di harga tertentu yaitu dengan fasilitas VVIP Treatment,” ungkap Ika. 

Wellness Package juga menjadi inovasi hotel di Bandung ini dalam menghadirkan pengalaman menginap yang lebih menyeluruh. Ika menyebut pihaknya ingin tamu tak hanya tidur nyenyak, tetapi juga pulang dengan tubuh dan pikiran yang lebih segar dengan menggabungkan kenyamanan staycation dengan sentuhan relaksasi berkualitas tinggi. 

“Paket ini dirancang khusus bagi siapa pun yang mendambakan waktu me-time berkualitas tanpa harus meninggalkan kota. Tak hanya bagi tamu hotel, paket ini juga dibuka untuk umum,” tuturnya. 

ibis Bandung Pasteur turut menyediakan paket one-day trip ke destinasi populer seperti Ciwidey atau Lembang. Ika menyebut semua inisiatif dan inovatif ini tidak hanya meningkatkan pendapatan dari room revenue dengan ADR yang tinggi, tetapi juga dari F&B, spa, dan additional services lainnya.

Tidak dipungkiri, efisiensi berdampak pada turunnya okupansi. Sejak awal efisiensi anggaran, ibis Bandung Pasteur katanya fokus pada mitigasi dan efisiensi biaya untuk mempertahankan keuntungan.

Dengan semua upaya yang dilakukan, hotel katanya berhasil menjaga stabilitas keuangan tanpa melakukan pengurangan karyawan. “Kami percaya bahwa kolaborasi dan inovasi serta positive vibes seluruh team dari Top Management hingga seluruh karyawan adalah kunci untuk bertahan dengan satu tujuan dengan tetap memberikan nilai lebih bagi tamu dalam situasi seperti ini,” jelas Ika.

Nadia, Assistant Marcom Manager ibis Bandung Pasteur menambahkan ibis Bandung Pasteur juga berkolaborasi dengan rumah sakit terdekat untuk paket menginap, serta menawarkan paket meeting dan training untuk korporat. Mengingat lokasi hotel dekat dengan Rumah Sakit Hasan Sadikin Bandung yang menjadi rujukan di Jawa Barat, pihaknya juga menyediakan paket promo yang sudah termasuk berbagai fasilitas untuk mendukung kenyamanan tamu. 

“Kami memahami bahwa sebagian besar tamu datang ke Bandung untuk berbagai keperluan medis, baik itu pengobatan, medical check-up, atau perawatan lainnya” imbuhnya.

Selain itu, pihaknya juga menyediakan paket khusus seperti pengantaran ke Stasiun Bandung dan Stasiun Padalarang, yang akhirnya menjawab kebutuhan beberapa Corporate Market Perusahaan. Dengan demikian, hotel bisa mendapatkan beberapa group longstay dari ini. 

Nadia menyampaikan manajemen berkolaburasi dengan Top 10 Travel Agent baik di Jakarta dan Bandung yang memegang corporate market sehingga dengan strategi pendekatan personal bisa memperluas pasar dengan cara yang lebih cepat. Dengan pendekatan tersebut, ibis Bandung Pasteur katanya berhasil menjaga okupansi dan pendapatan kamar (room revenue). 

(Baca artikel Hypeabis.id lainnya di Google News)