PlayStation Network Down, Sony Berikan Kompensasi Untuk Anggota PlayStation Plus
10 February 2025 |
18:19 WIB
Yudi Supriyanto
Jurnalis Hypeabis.id
Setelah mengalami gangguan cukup lama, layanan jaringan PlayStation kembali pulih. Sebagai bentuk permintaan maaf, semua anggota PlayStation Plus akan menerima layanan tambahan secara otomatis selama 5 hari. Tawaran ini dinilai tidak cukup oleh sejumlah akun X yang mungkin terkena dampaknya.
Kabar tersebut disampaikan oleh manajemen melalui akun media sosial X @AskPlayStation. “Layanan jaringan telah pulih sepenuhnya dari masalah operasional. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih kepada komunitas atas kesabaran mereka,” demikian tertulis.
Baca juga: Sedih, Mulai 2026 Game PS4 Tak Lagi Jadi Benefit Utama PlayStation Plus
Dengan kembalinya PlayStation Network, pengguna seharusnya dapat mengakses fitur daring (dalam jaringan/online) tanpa masalah apapun pada saat ini. Pengguna pun diminta untuk mengakses laman mereka.
Sejumlah pengguna X yang mungkin juga pemain gim dalam PlayStation Network menilai layanan tambahan selama 5 hari yang dijanjikan dinilai tidak cukup.
Salah satu akun media sosial berlogo X tersebut menilai akan lebih baik jika manajemen memberikan 1 gim gratis yang dapat dipilih oleh para pemain akibat kondisi jaringan yang mengalami gangguan.
Untuk diketahui, manajemen atau tim dari Sony tidak berbicara banyak tentang gangguan yang terjadi dengan PlayStation Network. Mereka tidak mengungkapkan penyebab-penyebab yang membuat jaringan menjadi down.
Kondisi tersebut membuat banyak pengguna geram di media sosial dengan langkah manajemen yang tidak memberikan keterangan atau memiliki komunikasi yang baik dengan para penggunanya. Salah satu pengguna X mengungkapkan bahwa kurangnya transparansi dari manajemen telah mengganggu beberapa pemain.
Akun @AskPlayStation mengungkapkan bahwa beberapa pengguna kemungkinan sedang mengalami masalah dengan PlayStation Netwrok. Mereka mengunggah keterangan itu pada Sabtu, 8 Februari 2025 pukul 8.46.
Akun tersebut baru mengunggah informasi bahwa jaringan sudah pulih sepenuhnya pada Minggu, 9 Februari 2025 pukul 12.07. Dengan begitu, setidaknya PlayStation Network mengalami gangguan lebih dari 10 jam.
Sementara itu, beberapa jam yang lalu, akun itu juga mengunggah langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh pemain konsol PS5 atau PS4 ketika mengalami gangguan dalam permainan atau saat memulai gim.
“Coba mulai konsol PS5/PS4 Anda dalam mode aman dan mulai ulang atau rebuilding basis data konsol Anda,” demikian tertulis.
Untuk memulai dalam mode aman atau safe mode, langkah pertama adalah mematikan konsol dengan menekan tombol power selama 3 detik. Langkah kedua, tekan dan tahan tombol power lagi. Lepaskan setelah mendengar suara beep kedua. Langkah ketiga untuk memulai konsol dalam mode aman adalah menghubungkan controller dengan kabel USB dan tekan tombol PlayStation.
(Baca artikel Hypeabis.id lainnya di Google News)
Editor: Nirmala Aninda
Kabar tersebut disampaikan oleh manajemen melalui akun media sosial X @AskPlayStation. “Layanan jaringan telah pulih sepenuhnya dari masalah operasional. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih kepada komunitas atas kesabaran mereka,” demikian tertulis.
Baca juga: Sedih, Mulai 2026 Game PS4 Tak Lagi Jadi Benefit Utama PlayStation Plus
Dengan kembalinya PlayStation Network, pengguna seharusnya dapat mengakses fitur daring (dalam jaringan/online) tanpa masalah apapun pada saat ini. Pengguna pun diminta untuk mengakses laman mereka.
Sejumlah pengguna X yang mungkin juga pemain gim dalam PlayStation Network menilai layanan tambahan selama 5 hari yang dijanjikan dinilai tidak cukup.
Salah satu akun media sosial berlogo X tersebut menilai akan lebih baik jika manajemen memberikan 1 gim gratis yang dapat dipilih oleh para pemain akibat kondisi jaringan yang mengalami gangguan.
Untuk diketahui, manajemen atau tim dari Sony tidak berbicara banyak tentang gangguan yang terjadi dengan PlayStation Network. Mereka tidak mengungkapkan penyebab-penyebab yang membuat jaringan menjadi down.
Kondisi tersebut membuat banyak pengguna geram di media sosial dengan langkah manajemen yang tidak memberikan keterangan atau memiliki komunikasi yang baik dengan para penggunanya. Salah satu pengguna X mengungkapkan bahwa kurangnya transparansi dari manajemen telah mengganggu beberapa pemain.
Akun @AskPlayStation mengungkapkan bahwa beberapa pengguna kemungkinan sedang mengalami masalah dengan PlayStation Netwrok. Mereka mengunggah keterangan itu pada Sabtu, 8 Februari 2025 pukul 8.46.
Akun tersebut baru mengunggah informasi bahwa jaringan sudah pulih sepenuhnya pada Minggu, 9 Februari 2025 pukul 12.07. Dengan begitu, setidaknya PlayStation Network mengalami gangguan lebih dari 10 jam.
Sementara itu, beberapa jam yang lalu, akun itu juga mengunggah langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh pemain konsol PS5 atau PS4 ketika mengalami gangguan dalam permainan atau saat memulai gim.
“Coba mulai konsol PS5/PS4 Anda dalam mode aman dan mulai ulang atau rebuilding basis data konsol Anda,” demikian tertulis.
Untuk memulai dalam mode aman atau safe mode, langkah pertama adalah mematikan konsol dengan menekan tombol power selama 3 detik. Langkah kedua, tekan dan tahan tombol power lagi. Lepaskan setelah mendengar suara beep kedua. Langkah ketiga untuk memulai konsol dalam mode aman adalah menghubungkan controller dengan kabel USB dan tekan tombol PlayStation.
(Baca artikel Hypeabis.id lainnya di Google News)
Editor: Nirmala Aninda
Komentar
Silahkan Login terlebih dahulu untuk meninggalkan komentar.